Zásady ochrany osobních údajů a používání cookies

Tento dokument vysvětluje, jak společnost Topdrop s.r.o., se sídlem Bělehradská 858/23, Praha 2, zpracovává osobní údaje návštěvníků a zákazníků svého e-shopu https://www.topdrop.cz a jakým způsobem používá soubory cookies.

🔹 1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

🏢 Správce osobních údajů
je společnost Topdrop s.r.o., se sídlem Bělehradská 858/23, 120 00 Praha 2, IČO: 23226919, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 423568

✉️ E-mail: info@topdrop.cz

🔹 2. Jaké údaje zpracováváme

🧑 Jméno a příjmení

🏠 Doručovací a fakturační adresa

📞 Telefon a e-mailová adresa

🌐 IP adresa a cookies

🛒 Informace o objednávkách a platbách

🔹 3. Účely zpracování

📦 Vyřízení a doručení objednávky

🤝 Zajištění zákaznické podpory

📑 Účetnictví a fakturace

📢 Marketing a personalizace reklam

📝 Zasílání dotazníků spokojenosti (např. Heureka)

🔹 4. Právní základ zpracování

📃 Plnění smlouvy

⚖️ Zákonná povinnost

✅ Oprávněný zájem

🖊️ Souhlas subjektu údajů

🔹 5. Příjemci osobních údajů

🚚 Dopravci (např. DPD)

📊 Účetní a daňoví poradci

💻 Poskytovatelé IT služeb

📈 Marketingové platformy (Google, Seznam)

🔍 Srovnávače (Heureka, Zboží.cz)

🔹 6. Používání souborů cookies

Používáme soubory cookies pro zajištění správného fungování webu, měření návštěvnosti a cílení reklam. Využíváme nástroje třetích stran (např. Google Analytics, Google Ads, Seznam Sklik). Cookies můžete spravovat nebo blokovat přímo ve svém prohlížeči a při první návštěvě webu, kde máte možnost nastavit své preference pro jednotlivé typy cookies.

🔹 7. Doba uchování údajů

📂 Objednávky: 10 let dle zákona

👤 Registrovaní uživatelé: po dobu trvání účtu a 3 roky po zrušení

📬 Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu

🔹 8. Vaše práva

🔍 Právo na přístup k osobním údajům

✏️ Právo na opravu a výmaz

🛑 Právo na omezení zpracování

🔄 Právo na přenositelnost údajů

⚠️ Právo vznést námitku

📮 Právo podat stížnost u ÚOOÚ

🔹 9. Kontakt pro uplatnění práv

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailové adrese: info@topdrop.cz.

Účinnost od 16.05.2025