Platební podmínky

💳 Platební podmínky – Topdrop s.r.o.

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto platební podmínky upravují způsoby úhrady ceny zboží a souvisejících služeb nabízených v internetovém obchodě provozovaném na webové adrese www.topdrop.cz.

1.2. Provozovatelem internetového obchodu a prodávajícím je společnost Topdrop s.r.o., se sídlem Bělehradská 858/23, 120 00 Praha 2, IČO: 23226919, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze (dále jen „prodávající“).

1.3. Tyto platební podmínky jsou nedílnou součástí obchodních podmínek prodávajícího.

2. Způsoby platby

2.1. Kupující může cenu objednávky uhradit následujícími způsoby:

a) platba na dobírku,
b) bankovní převod předem,
c) online platba kartou nebo platebními odkazy bank prostřednictvím platební brány Comgate.

2.2. Dostupné platební metody jsou kupujícímu vždy zobrazeny v průběhu objednávkového procesu.

3. Okamžik provedení platby

3.1. V případě platby na dobírku je cena objednávky hrazena při převzetí zásilky od dopravce.

3.2. V případě bankovního převodu je cena objednávky hrazena předem, a to připsáním částky na účet prodávajícího.

3.3. V případě online platby je cena objednávky hrazena bezprostředně po odeslání objednávky prostřednictvím platební brány.

3.4. Odesláním objednávky vzniká kupujícímu povinnost uhradit celkovou cenu objednávky, včetně nákladů na dopravu a případných dalších poplatků.

4. Odeslání objednávky

4.1. Zboží, které je skladem, je zpravidla expedováno do 24-48 hodin od přijetí závazné objednávky.

4.2. V případě:

• dobírky je objednávka expedována po jejím potvrzení,
• bankovního převodu je objednávka expedována po připsání platby na účet prodávajícího,
• online platby je objednávka expedována po potvrzení platby platební bránou.

5. Doprava a poplatky za dobírku

5.1. Při hodnotě objednávky do 2 000 Kč s DPH činí:

• cena dopravy 125 Kč s DPH,
• poplatek za dobírku 25 Kč s DPH,
  tj. celková cena dopravy při dobírce činí 150 Kč s DPH.

5.2. Při hodnotě objednávky nad 2 000 Kč s DPH je doprava zdarma, a to i v případě zvolení platby na dobírku.

6. Platební údaje při bankovním převodu

6.1. Platba bankovním převodem se provádí na účet prodávajícího vedený u Fio banky, a.s.

• Číslo účtu: 2903191433 / 2010

6.2. Variabilním symbolem je číslo objednávky bez lomítka.

6.3. Variabilní symbol slouží k jednoznačné identifikaci platby.

7. Bezpečnost plateb a platební brána

7.1. Online platby jsou zajišťovány prostřednictvím platební brány Comgate.

7.2. Poskytovatelem platební brány je společnost Comgate a.s., licencovaná platební instituce působící pod dohledem České národní banky.

7.3. Platební údaje zadává kupující výhradně do zabezpečeného rozhraní platební brány. Prodávající nemá k těmto údajům přístup a nijak je nezpracovává.

8. Reklamace plateb

8.1. V případě dotazů nebo reklamací týkajících se plateb se kupující obrací primárně na prodávajícího prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na webu.

8.2. V odůvodněných případech může kupující využít také kontaktní údaje poskytovatele platební brány Comgate.

9. Vrácení plateb

9.1. V případě platného odstoupení od kupní smlouvy je prodávající povinen vrátit kupujícímu uhrazenou částku nejpozději do 14 dnů od doručení vráceného zboží.

9.2. Vrácení peněžních prostředků je provedeno bezhotovostním převodem na účet sdělený kupujícím, není‑li dohodnuto jinak.

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Tyto platební podmínky jsou platné a účinné od 16. 5. 2025.

10.2. Prodávající si vyhrazuje právo tyto platební podmínky jednostranně měnit.